萍乡石油:推广江西加油应用,提高客户体验参与度

2020-07-02 11:20:03 来源:网络

中国江西/江西头条客户龙海岭报道:如果你不下车,你能加油吗?

是的!你下载了一个来江西应用程序,你就可以处理好这一切。

这种对话,从今年三月开始,在萍乡石油的各个加油站经常听到。

为了有效预防和控制新型冠状病毒疫情,实现加油人员与客户的零接触,提高加油效率,增强客户体验参与,萍乡石油属于营地加油站,加大了加油江西应用的推广力度。

为确保江西加油应用推广活动的有效性,萍乡石油认真组织加油站工作人员的培训,熟悉加油江西应用的下载和安装过程及相关操作程序,特别是针对客户可能遇到的付款、发票、安全等问题,要求全体员工给予热情、详细的解释和解释,以消除客户的顾虑和犹豫。

同时,萍乡油还要求每一家加油站积极开展市场营销,推荐来访者做证,提高加油江西应用的注册率和绑架率;通过LED电子显示屏、现场促销等形式,强化现场营销氛围;主动通过客户微信集团、电话等方式与客户联系,引入优惠活动,吸引客户对相关业务的关注。

据统计,用户下载、安装、使用加油江西应用后,每次加油时间大大缩短,付款过程可从4分钟缩短到5分钟至30秒,得到许多客户的肯定和响应,特别是年轻客户。

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